Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 01/05/2025
Dernière mise à jour : 05/06/2025
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- Nos plateformes de réseaux sociaux et publicités
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Elle couvre également les prestataires tiers que nous utilisons pour faire fonctionner et analyser nos services.
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b) Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
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- Pages consultées
- Données de géolocalisation (si activées)
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3. Finalités du traitement Nous utilisons vos données pour :
- Traitement et livraison des commandes
- Service client
- Gestion de votre compte
- Détection de fraudes
- Marketing, reciblage publicitaire, optimisation des campagnes
- Analyses, tests A/B, amélioration du site
- Conformité légale
Base légale : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), exécution du contrat (Art. 6(1)(b)), intérêt légitime (Art. 6(1)(f)).
4. Cookies et technologies de suivi Utilisés pour :
- Mémoriser vos préférences
- Suivre les activités du panier
- Analyser le trafic
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Vous pouvez refuser via les paramètres du navigateur ou la bannière de cookies.
5. Marketing par e-mail et communications En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des contenus promotionnels. Désabonnement possible à tout moment via le lien dans l’e-mail ou par contact@miluna-pro.fr
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- Fournisseurs d'e-mailing (Klaviyo, Mailchimp)
- Partenaires d'analyse (Google, Meta, Hotjar, Triple Whale)
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7. Stockage et durée de conservation Stockage sécurisé. Conservation selon :
- Obligations fiscales/légales
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- Historique de commandes
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8. Transferts internationaux Données traitées hors UE, notamment aux États-Unis et en Chine. Protégées par clauses contractuelles types (SCC).
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- Accès, rectification
- Retrait du consentement
- Suppression
- Opposition, limitation du traitement
- Portabilité
- Réclamation à la CNIL ou autorité locale
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11. Protection des mineurs Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune collecte volontaire. Suppression immédiate si détecté.
12. Contenu intégré et liens externes Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites externes. Merci de les consulter individuellement.
13. Mises à jour Nous pouvons modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
14. Consentement via bannière de cookies et opt-in newsletter En accédant à notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à cette politique. Lors de votre première visite, une bannière vous invite à accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
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15. Contact Email : contact@miluna-pro.fr
Cette politique est conforme au RGPD, CCPA et aux meilleures pratiques internationales, y compris les exigences spécifiques du droit français.